Vanliga frågor
Denna integritetspolicy beskriver hur dina personuppgifter samlas in, används och delas när du besöker eller gör ett köp på lopimo.com (”webbplatsen”).
PERSONLIG INFORMATION VI SAMLAR IN
När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive information om din webbläsare, IP-adress, tidszon och vissa av de cookies som är installerade på din enhet. När du surfar på webbplatsen samlar vi också in information om de enskilda webbsidor eller produkter du besöker, de webbplatser eller söktermer som hänvisade dig till webbplatsen och hur du interagerar med webbplatsen. Vi hänvisar till denna automatiskt insamlade information som "Enhetsinformation".
Vi samlar in enhetsinformation med hjälp av följande tekniker:
-
Cookies är datafiler som placeras på din enhet eller dator och innehåller ofta en anonym unik identifierare. För mer information om cookies och hur du inaktiverar dem, besök Allt om cookies .
-
Loggfiler spårar handlingar som sker på webbplatsen och samlar in data såsom din IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, hänvisnings-/utgångssidor och datum-/tidsstämplar.
-
Webbfyrar, taggar och pixlar är elektroniska filer som används för att registrera information om hur du surfar på webbplatsen.
Dessutom, när du gör ett köp eller försöker göra ett köp via webbplatsen, samlar vi in viss information från dig, inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer. Vi hänvisar till denna information som "Orderinformation".
När vi i denna integritetspolicy hänvisar till ”Personlig information” menar vi både enhetsinformation och orderinformation.
HUR ANVÄNDER VI DINA PERSONUPPGIFTER?
Vi använder orderinformationen som vi samlar in främst för att fullfölja alla beställningar som görs via webbplatsen, inklusive att behandla betalningsinformation, ordna frakt och tillhandahålla fakturor eller orderbekräftelser. Dessutom använder vi denna orderinformation för att:
-
Kommunicera med dig
-
Granska beställningar för potentiell risk eller bedrägeri
-
Tillhandahålla information eller reklam relaterad till våra produkter eller tjänster, i enlighet med dina preferenser
Vi använder enhetsinformation för att undersöka potentiella risker och bedrägerier (i synnerhet din IP-adress) och för att förbättra och optimera vår webbplats, inklusive att generera analyser om hur kunder surfar på och interagerar med webbplatsen och bedöma framgången för våra marknadsförings- och reklamkampanjer.
DELNING AV DIN PERSONLIGA INFORMATION
Vi delar dina personuppgifter med tredje part för att hjälpa oss att använda dina personuppgifter enligt beskrivningen ovan. Till exempel använder vi Google Analytics för att förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder dina personuppgifter i Googles integritetspolicy. Du kan också välja bort Google Analytics via webbläsartillägget Google Analytics Opt-out.
Vi kan också komma att dela dina personuppgifter för att följa gällande lagar och förordningar, svara på lagliga förfrågningar såsom stämningar eller husrannsakningsorder eller på annat sätt skydda våra rättigheter.
BETEENDEANNONSERING
Som beskrivits ovan använder vi dina personuppgifter för att förse dig med riktade annonser eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. För mer information om hur riktad annonsering fungerar kan du besöka utbildningssidan för Network Advertising Initiative (NAI).
Du kan välja bort riktad annonsering via följande plattformar:
-
Facebook – Annonsinställningar
-
Google – Annonsinställningar
-
Bing – Annonsinställningar
Du kan också välja bort vissa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances portal för avanmälan.
SPÅRA INTE
Observera att vi inte ändrar webbplatsens datainsamlings- och användningspraxis när vi upptäcker en "Spåra inte"-signal från din webbläsare.
DINA RÄTTIGHETER
Om du är bosatt i Europa har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig och att begära att dina personuppgifter korrigeras, uppdateras eller raderas. För att utöva denna rättighet, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan.
Dessutom, om du är bosatt i Europa, noterar vi att vi behandlar din information för att uppfylla avtal vi kan ha med dig (till exempel när du gör en beställning via webbplatsen) eller för att fullfölja våra legitima affärsintressen. Observera att din information kan komma att överföras utanför Europa, inklusive till Kanada och USA.
DATALAGRING
När du gör en beställning via webbplatsen kommer vi att behålla din orderinformation för våra register såvida inte och tills du begär att informationen raderas.
ÄNDRINGAR
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.
MINDERÅRIGA
Webbplatsen är inte avsedd för personer under 18 år.
KONTAKTUPPGIFTER
Om du har frågor eller behöver hjälp finns vårt team här för att hjälpa dig.
Adress:
45 Place du Grand Logis Chorges 05230 Frankrike
E-post:
kontakt@lopimo.com
Telefon:
+447426799026
Kontaktformulär:
Använd vårt kontaktformulär på webbplatsen.
Kundtjänstens tillgänglighet
-
Måndag – lördag: 8:00 – 18:00
-
Söndag: Stängt
Svarstid:
Vi svarar vanligtvis inom 24 till 48 timmar under arbetsdagar.
För svar på vanliga frågor, besök vår FAQ-sida .
För ytterligare kontaktalternativ, besök vår kontaktsida .